Сила убеждения: как мода и речь делают вас влиятельными

Ольга: Сегодня, когда мы строим карьеру и развиваемся в профессии, важно помнить, что наш успех зависит не только от приобретённых навыков, но и от того, как мы умеем себя презентовать. Стиль помогает создать нужное впечатление и подчеркнуть индивидуальность, но одного внешнего образа мало.

Умение грамотно и уверенно общаться на работе, на встречах, на выступлениях становится ключом к продвижению по карьерной лестнице и уважению коллег. Поэтому так важно научиться сочетать внешний образ и силу слова.

А сегодня у нас в гостях человек, который знает об этом всё. Марина Спичка Меркулова — основательница школы ораторского искусства. Марина, ваша сфера деятельности очень интересна, и я уверена, что нашим зрителям будет полезно узнать больше о том, как речь помогает и в жизни, и в карьере.

Я в свою очередь предложу вам примерить несколько образов, которые я подготовила для вас. В процессе мы пообщаемся о том, как стиль и правильная речь помогают становиться увереннее, производить хорошее впечатление и достигать успехов в профессиональной сфере.

Марина: Добрый день, Ольга. С удовольствием.

Ольга: Марина, почему сегодня недостаточно быть просто профессионалом в своей сфере? Почему важно уметь правильно излагать свои мысли? Ведь бывает, что человек отличный специалист с блестящими идеями, но коллеги и руководство их просто не замечают, потому что он не умеет их убедительно донести.

Марина: Да, именно поэтому важно это умение. Но есть и ещё одна причина: сейчас очень много профессионалов. Выбор огромен, и мы выбираем не просто хорошего специалиста, а того, кто выделяется, с кем комфортно работать, с кем легко находить общий язык, с кем приятно встречаться.
Именно поэтому среди моих подопечных я часто вижу действительно сильных специалистов, но чаще продвигаются те, кто умеет публично выступать, кто может присутствовать на форумах, круглых столах, бизнес-завтраках. Это существенно влияет на карьеру.

То есть успех зависит не только от «жёстких» профессиональных навыков, связанных с мастерством, но и от «мягких» навыков: умения общаться, располагать к себе людей и производить хорошее первое впечатление.

Ольга: Марина, а ваши ораторские способности всегда были с вами? Это природный дар или результат долгой работы?

Марина: Отличный вопрос, спасибо! На самом деле, в школе у меня были проблемы с произношением — я не выговаривала звуки «Ш» и «Ж». Когда я поступила в институт, я исправила эти речевые недостатки, у меня был замечательный учитель. Я окончила театральный вуз, и четыре года подряд у меня была техника речи по расписанию.

Со временем я начала публично выступать в педагогических конкурсах. И там впервые столкнулась со страхом сцены. Несмотря на красный диплом и опыт работы актрисой театра и кино, выходя на урок перед приёмной комиссией выдающихся педагогов, я чувствовала страх. И именно тогда началась моя работа с публичными выступлениями. Позже я стала тренером по ораторскому мастерству, поэтому мне знакомы чувства и трудности, с которыми сталкиваются мои ученики.

Ольга: Я предлагаю сейчас переодеться в первый образ, который я для вас подготовила.

Ольга: Есть выражение: «Встречают по одежке, провожают по уму». Когда человек выступает в строгом деловом костюме или, наоборот, в более расслабленном образе, мы воспринимаем его совершенно по-разному. Как стиль одежды может усиливать убедительность встречи или, наоборот, мешать восприятию?

Марина: Когда ученики задают мне подобный вопрос, я отвечаю: важно выглядеть так, словно ты уже являешься тем, кем хочешь стать. У многих моих учеников высокий статус, все базовые потребности уже удовлетворены — они уже «те, кем стали».

Второй важный момент, это внутренние ощущения, которые даёт одежда. Например, когда я одеваюсь немного «в учительском стиле», мне хочется быть более директивной — каблуки, пиджак создают это ощущение. Мы ловим эти ощущения и автоматически, естественно производим нужное впечатление.

Одежда помогает быть сдержанным, строгим и структурированным, либо, наоборот, friendly, в расслабленном формате, общаться с аудиторией на более дружелюбной волне, даже во время публичного выступления. Поэтому одежда, и обувь тоже, действительно сильно влияют на восприятие.

Ольга: И даже если вы говорите со сцены на серьёзные темы, но одеты в более расслабленную одежду, вы хотите передать такой настрой, что вы дружелюбны, чтобы аудитория расслабилась и просто внимала, а не скрупулёзно записывала?

Марина: С одной стороны, да. Но здесь есть риск: если образ и смысл того, что транслирует спикер, не совпадают, теряется конгруэнтность. То есть внешнее должно соответствовать внутреннему состоянию, а сказанное подкрепляться не только словами, но и жестами, мимикой, образом, общей энергетикой.

Должен быть так называемый «мэч», когда то, что я вижу, слышу и ощущаю от человека, создаёт цельное впечатление. Если этого нет, сообщение воспринимается неполно или даже противоречиво.

Ольга: А как вы подбираете образы для своих выступлений? Есть ли у вас какой-то универсальный наряд, в котором вы чувствуете себя уверенно и свободно?

Марина: Я люблю костюмы, особенно брючные. Мне нравится выглядеть ярко и привлекать внимание, это моя особенность.

Ольга: Значит, брючный костюм должен быть красного цвета?

Марина: Да, у меня есть красный брючный костюм. Недавно на одном публичном выступлении я даже проводила опрос в своём телеграм-канале: «Что для вас значит красный цвет?» Этот цвет очень триггерящий — он может раздражать, отталкивать, вызывать опасения, но одновременно привлекает внимание.

Кроме того, я считаю, что красный, это цвет стыда. А тема публичных выступлений и умения производить впечатление часто связана с этим чувством. Не всегда страх останавливает нас идти на сцену или в коммуникацию. Порой это внутренний стыд — чувство, что ты как-то не так говоришь, выглядишь и ведёшь себя. И именно это ощущение может удерживать человека от выхода в публичность.

Ольга: А я вам больше скажу. У нас недавно был эксперт по деловому этикету, и она сказала, что красный цвет в деловом этикете — это табу. Нельзя носить красный в офисе или на деловых встречах: он не просто агрессивный, а может казаться вульгарным.

Марина: Вы имеете в виду офис или деловые встречи?

Ольга: Да, именно на бизнес-встречах.

Марина: Понимаю. Я недавно была на одном известном бизнес-мероприятии и увидела модератора в красных брюках и белом жакете — выглядело очень симпатично и совсем не вульгарно. Мне понравилось. Но это скорее исключение.

Когда же я выступаю на сцене с микрофоном как спикер, ярко-красный образ, на мой взгляд, допустим. Особенно если он пересекается с темой выступления: харизмой, обаянием, умением удерживать внимание аудитории. В спикерских приёмах яркий образ может стать дополнительным инструментом воздействия.

Ольга: Давайте переоденемся в следующий образ и посмотрим, что вам в нём захочется нам транслировать.

Ольга: Второй образ не такой официальный, а более расслабленный, в спокойных тонах, которые подходят вашему типу.

Марина: Да, цветотипу. Знаете, это как настоящая «спичка». Мне нравится, когда всё блестит. Очень нравится вот эта окантовка, которую можно накинуть. Стиль свободный, непринужденный, как будто вечером идёшь в ресторан. Создаёт приятное настроение, нерабочее.

Ольга: Марина, а какие приёмы наиболее эффективны в деловой среде? Например, чтобы руководитель поддержал нашу идею или заинтересовать клиента на встрече.

Марина: Здесь нет единого приёма, но важно обращать внимание на то, как звучит наш голос и как мы говорим. Речь — это половина успеха. Через голос и слова мы передаём доверие, настрой и желание взаимодействовать. От качества речи часто зависит качество коммуникации и даже качество жизни.

Кроме того, важны пластика, жесты, позы, походка, темп речи, умение занимать пространство и правильно себя позиционировать. Всё это сочетание вербального и паравербального: то, что мы говорим, как мы это говорим, и что происходит между строк.

Именно это триединство то, что мы видим, слышим и ощущаем между словами. Создаёт харизму, обаяние и энергетику человека.

Ольга: Дайте хотя бы пару секретиков, которыми могли бы воспользоваться наши зрители.

Марина: В первую очередь нужно начинать с состояния и уровня энергии. Перед важной встречей часто возникает напряжение, волнение или ступор. Легче всего снять его через физические упражнения.

Например:
- Хорошенько растереть руки;
- Сделать упражнение «согреваем замерзшие руки»;
- Широко открыть рот и активно выдохнуть.

Эти действия включают нервные окончания на кончиках пальцев, работают с дыханием и голосом. Также можно слегка похлопать себя, потрясти, попрыгать, снять напряжение и «включить» себя. Можно делать лёгкий самомассаж, чтобы разогнать лимфу и прийти в ресурсное состояние.

Ольга: А какие ошибки мы часто совершаем, которые мешают профессиональному росту? Может быть, это слова-паразиты, тихий или неуверенный голос, излишняя зажатость. Или, наоборот, слишком напористая манера.

Марина: У каждого человека своя индивидуальность, и в этом как раз проявляется харизма, она у всех разная. Нельзя сделать универсального «идеального спикера», потому что кто-то эмоционален, кто-то экстраверт, кто-то интроверт, есть смешанные типы.

Но есть тенденция, которая особенно мешает современным коммуникациям, основанным на искренности: это отсутствие зрительного контакта. Людям всё сложнее смотреть друг другу в глаза, будь то камера или живой собеседник. Сейчас много взаимодействия через мессенджеры, вебинары, видеозвонки, и живая коммуникация страдает. А зрительный контакт создаёт доверие, сокращает дистанцию между людьми и настраивает на общую волну общения.

Также важны качество речи, отсутствие слов-паразитов, умение излагать мысли ясно, спокойно, доводить их до конца. Частая ошибка — говорить «в никуда», растекаться по дереву и не иметь точки, к которой ведёшь аудиторию.

Ольга: Предлагаю переодеться в следующий образ.

Ольга: Марина, насколько вам комфортно в этом образе?

Марина: Если воспринимать это как костюм, то мне комфортно, хотя в жизни я не ношу контраст чёрного с белым, но в целом как костюм он выглядит ярко и выразительно.

Ольга: Костюм для выступления. Конечно, каждый день в таком образе не походишь.

Марина: На самом деле, многие женщины воспринимают черно-белый как повседневный образ. Эта строгая пропорциональность многим очень идет, но, конечно, многое зависит от фигуры.

Ольга: Контраст черного и белого, скорее, нас настраивает на деловой лад. Но официальные деловые цвета — это синий и серый, а черный с белым больше подходит для вечерних образов. Например, для официального мероприятия, выступления или презентации. Потом можно расслабиться, распустить галстук и создать более непринуждённый образ.

Марина: Да, и ещё этот свободный крой придаёт костюму определённый шарм. Для меня это явный плюс — ощущение лёгкости и непринуждённости.

Ольга: Марина, скажите, как навыки ораторского искусства можно использовать в личной жизни?

Марина: О, очень даже можно.

Ольга: Например, мы можем очертить свои личные границы, научиться говорить «нет», легче рассказывать о своих чувствах или просить о помощи. Ведь просить чего-то, выражать эмоции — это всегда сопряжено с волнением.

Марина: Да, вы знаете, я недавно читала статью, где девушка признавалась, что ей стыдно и неловко выражать свои чувства. Даже что-то простое, вроде просьбы таксисту сделать теплее, холоднее, громче или тише, иногда оказывается трудным. В личной жизни навыки речи действительно помогают. Особенно это важно во взаимоотношениях между людьми, когда мы ищем партнёра или хотим укрепить связь. Умение выразить себя влияет на всё.

Ольга: А потом люди ещё хотят, например, побеждать в конфликтах. Помогут ли нам навыки ораторского искусства в этом?

Марина: Да, безусловно. Голос, умение управлять им и словами позволяют действовать жёстко и твёрдо, не подключаясь эмоционально. Люди разные, психотипы разные, и иногда важно сказать «нет» или донести свою позицию спокойно, без внутренней злости.

Эти навыки полезны не только на работе или сцене, но и в личной жизни, в отношениях с партнёром, в конфликтных ситуациях, в общении с детьми. Умение управлять голосом и словом — это то, что позволяет выйти на новый уровень.

Сейчас этот навык отделяет людей, даёт возможность получать удовольствие от коммуникации и быть услышанным. Он не всегда зависит от образования — важно найти в себе внутреннюю смелость и позволение говорить, быть на виду и быть замеченным. Часто это связано с психофизикой и умением управлять собой.

Ольга: Да, как раз про это и речь: как побороть внутренние зажимы и волнения, с чего начать, чтобы преодолеть страх публичных выступлений. Мы знаем, что многие люди боятся говорить на публике, будь то презентация перед небольшой группой, доклад на планерке или даже банальный тост за столом. Марина, давайте под конец: три совета от Марины Меркуловой для наших зрителей, которые хотят научиться уверенно говорить и быть услышанными как в жизни, так и в карьере.

Марина: Три практических совета.

Тренировка речи. Учитесь скороговоркам и чистоговоркам. Например: «Рыжая Жанна бежала, а жирная жаба лежала». Повторяйте несколько раз — это улучшает дикцию и чёткость речи.

Позы и походка. Научитесь ходить или стоять с опущенными вниз руками. Это максимально уверенная поза: вы не зажаты, не закрыты, выглядите естественно. Часто люди думают: «Я стою как дурак, куда деть руки?», а на самом деле это простой лайфхак, который работает.

Цели и мечты. Пишите планы и мечты, для чего хотите становиться лучше, развиваться, достигать целей. Пусть мечты и цели мотивируют, а желание меняться и расти помогает быть уверенным и вдохновлённым.

Ольга: Пусть сбываются ваши мечты! Я очень рада, что вы сегодня к нам пришли. Беседа была интересной и информативной, и я надеюсь, что наши зрители возьмут на вооружение ваши советы.

Марина: Спасибо, мне было приятно.

В ХЦ вы найдёте всё, что нужно для стильного и продуманного делового гардероба. Здесь представлены коллекции одежды, обуви и аксессуаров от ведущих европейских марок — Bugatti, Betty Barclay, Emka, Gerry Weber, JOOP!, Karl Lagerfeld, Marc Cain, Monari, Oui, Windsor и многих других.

Следите за нашими социальными сетями, чтобы не пропускать сезонные поступления, актуальные тренды и выгодные предложения. Будем рады видеть вас в магазинах и универмагах ХЦ!